Actueel

Laat anderen vertellen wat je corporate wilt bereiken

Twitter, LinkedIn, You Tube groeien als kool. Steeds meer organisaties vinden het belangrijk op internet zelf hun klanten op te zoeken. Zo gaat woningcorporatie De Alliantie op YouTube. En niet alleen met verkiezingen twitteren politici volop. Lees meer over social media >

Dag van de Dialoog

Rotterdam, Amsterdam, Amersfoort en andere steden organiseren elk jaar de Dag van de Dialoog. Doel is om mensen met elkaar in gesprek te brengen over thema's die hen raken. Aan dialoogtafels wisselen ze ervaringen, ideeën en dromen uit. Birgit Bekker, bij d i a l o g o s één van de trainers van de Masterclass met e-coaching, was in Rotterdam gespreksleider van een ‘dialoogtafel’ met mensen uit dezelfde buurt: “Het Rotterdamse thema ging over ’lef’. Wat betekent lef voor jou? Wanneer speelde het een rol in jouw leven? Die vragen nodigden uit tot verrassende, persoonlijke reacties.” Lees meer over de Dag van de Dialoog >

Met het Oog van de Lezer - Samenwerking Ministerie van Justitie.

Samen met het ministerie van Justitie heeft d i a l o g o s een bestendige methodiek uitgewerkt om de ontvanger van teksten centraal te stellen. We laten professionals naar hun eigen teksten kijken met het oog van de lezer. Variërend van brieven aan burgers, nota’s voor de Tweede Kamer of een memo voor de minister of staatssecretaris. We geven een Masterclass én trainen mensen met e-coaching op hun werkplek op het moment dat het hen uitkomt. Binnenkort geven we de Masterclass bij een grote gemeente en een Academisch Ziekenhuis. Ook zijn we opgenomen in de Opleidingswijzer van de Academie voor Overheidscommunicatie. Lees meer over de succesvolle toepassing van onze Masterclass met e-coaching © >

Kamerlid Ton Elias wil dat ambtenaren leesbaar schrijven

Een mini-symposium over leesbare Kamerbrieven. Georganiseerd door het ministerie van OCW voor de eigen ambtenaren met als speciale gasten de Kamerleden Ton Elias en Jan de Vries. Bijzonder? Ja, want Kamerleden komen niet naar ministeries. Elias en De Vries wel. Om een lans te breken voor Kamerbrieven die het perspectief van de lezer hanteren. Niet alleen de kwaliteit van de teksten kan wat Elias betreft fors omhoog. Ook de lengte kan stukken minder. Elias: “Begin altijd met te vragen wie, wat, waarom, wanneer.” Tweede Kamercollega Jan de Vries was milder. Maar ook hij had behoefte aan heldere, korte teksten. Tot verbazing van de ambtenaren lieten beide Tweede Kamerleden weten dat ze de teksten van ministeries voor hun fractiegenoten altijd opnieuw kort en helder op papier zetten. “Dubbel werk dus. En dat zou niet nodig moeten zijn, ” aldus Jan de Vries.

Begrijpelijke formulieren

Formulieren zijn nog steeds het meest gebruikte communicatiemiddel om informatie van burgers te vragen. Op papier of online. Hoe kan dit op een vriendelijke, begrijpelijke en efficiënte manier? Op de website Begrijpelijke formulieren staan voorbeelden hoe het wel en hoe het niet moet. Bekijk het filmpje >